Wartung & Reparatur

Service für Ihre Hardware – für fehlerfreie Druckergebnisse

Perfekte Druckbilder und Barcodes:
Warum regelmäßige Wartung und Reinigung Ihres Etikettendruckers unerlässlich sind

Ein optimales Druckbild sorgt für erstklassige Scanergebnisse bei Barcodes. Sie können dazu ein perfektes Druckbild sicherstellen. Im laufenden Betrieb lagern sich Folienreste, Etikettenkleber sowie allgemeiner Schmutz im Inneren des Etikettendruckers ab. Gerade der Druckkopf (Thermoleiste), ist das empfindlichste und mit das teuerste Teil des Druckers und muss regelmäßig gereinigt werden. Abgesehen vom fehlerhaften und schlechten Druckbild, wird die Thermoleiste an den verschmutzten Stellen zu heiß, was letztlich zum Ausfall einzelner dots (Punkte), d.h. zur Zerstörung der gesamten Thermoleiste führen kann.

Eine regelmäßige Wartung und Reinigung des Etikettendruckers erhöht dessen Lebensdauer und garantiert einen ordentlichen Aufdruck.

Individuelle Wartung oder Wartungstour

Damit Ihr Etikettendrucker zuverlässig läuft übernehmen wir die Wartung – individuell oder im Rahmen unserer Wartungstour, direkt bei Ihnen vor Ort oder in unserem Servicecenter in Rödermark.

Unsere Techniker sorgen dafür, dass Ihr Etikettendrucker störungsfrei funktioniert und eine einwandfreie Druckqualität liefert:

Entfernen von Klebstoff und Etikettenresten
Überprüfung, Reinigung und Justage des Druckkopfes
Überprüfung, Reinigung und Justage aller Sensoren
Überprüfung und Reinigung der Andruckwalze
Überprüfung der Zahnriemen / Zahnräder
Überprüfung und Einstellung der Folienauf- und abwicklung
Testausdruck
Anbringung eines Prüfsiegels

Melden Sie Ihren Drucker gleich zur individuellen Wartung oder zu unserer Wartungstour an!

Gerne bieten wir Ihnen auch einen DALEKTRON-Druckerwartungsvertrag an. Mit unserem Wartungsvertrag sichern Sie sich schnelle Hilfe, regelmäßige Wartung und maximale Verfügbarkeit.

Sie wünschen weitere Informationen zur Wartungstour oder unserem DALEKTRON-Druckerwartungsvertrag und dessen Inhalt? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf – wir stehen Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung.

DGUV V3 Prüfung mit Plakette

Für alle elektrischen Betriebsmittel schreibt der Gesetzgeber eine regelmäßige Überprüfung laut der DGUV Vorschrift 3 vor. Auch Ihr Etikettendrucker und Ihre Etikettieranlage unterliegen diesen Vorschriften.

Sollte Ihr Drucker nicht über eine gültige Prüfplakette verfügen, übernehmen wir für Sie diese gesetzlich vorgeschriebene Dienstleistung.

Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Prüfplakette sowie ein detailliertes Prüfprotokoll als Nachweis über den ordnungsgemäßen Zustand Ihrer ortsveränderlichen elektrischen Geräte und Anlagen – gemäß den Vorgaben der VDE, der Berufsgenossenschaften, der Betriebssicherheitsverordnung und der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin.

Melden Sie gleich Ihren Drucker zur DGUV V3 Prüfung an!

Druckerreparatur – Ihr Drucker ist schnell wieder einsatzbereit

Sollte es zum Reparaturfall kommen, können wir als zertifizierter Servicepartner vieler Hersteller Ihren Drucker mit den Originalersatzteilen schnell wieder einsatzbereit machen.

Sollten Sie eine Reparatur vor Ort benötigen, wird einer unserer Techniker sich mit Ihnen in Verbindung setzen und einen zeitnahen Termin vereinbaren um eventuellen Bandstillstand zu minimieren.

Haben Sie es mit weniger zeitkritischen Anwendungen zu tun, können Sie ihren Drucker in unser Servicecenter nach Rödermark schicken.
Wir stellen wir Ihnen gerne einen entsprechenden Leihdrucker zur Verfügung, damit Ihre Produktion ungehindert weiterlaufen kann.

Unsere Drucker-Service-Hotline:
06074 6605-444

Etikettendrucker sicher bedienen: Praxisnahe Schulungen bei Ihnen vor Ort

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihres Etikettendruckers – mit gezielter Schulung und Weiterbildung für Ihre Mitarbeitenden. Ob Einsteiger oder Fortgeschrittene: In unseren praxisnahen Schulungen vermitteln wir fundiertes Know-how – abgestimmt auf Ihre Vorkenntnisse und Anforderungen.

Das sind die Inhalte der Drucker-Schulungen:

Anschließen des Druckers am PC
Funktionsweise eines Thermotransferdruckers
Bedienung und Einstellung der wichtigsten Druckfunktionen über Display bzw. Tasten
Einlegen der Etiketten und Thermotransferfolie in den Drucker mit den entsprechenden Optionen
Reinigung und Pflege des Thermotransferdruckers mit den entsprechenden Reinigungsmitteln
Fehlersuche bzw. Problembehebung in Bezug auf die Druckqualität
Konfiguration des Druckers über Display bzw. Tasten
Ausführen der notwendigen Arbeiten innerhalb der Wartungsintervalle
Durchführen der verschiedenen Selbsttests

Erfahrung und Beratung gehört bei uns dazu

Es ist für uns selbstverständlich, die bei uns gekaufte Hard- oder Software, fachgerecht bei Ihnen zu installieren, so dass eine ordnungsgemäße Inbetriebnahme erfolgen kann.

Sollten sich Ihre innerbetrieblichen Prozesse für den Etikettendruck ändern, helfen wir Ihne gerne bei der Umsetzung. Sei es bei Wechsel des Produktionsortes oder bei Änderungen der Softwareanbindung.

Unsere Drucker-Service-Hotline:
0 60 74 / 66 05 – 444